Обратный чек-лист

Как проиграть спор ещё до подачи иска

Десять привычек, из-за которых компании не могут доказать свою правоту. Если вы узнали свою, это повод поправить процесс сейчас, пока спора нет.

Скачать PDF (1 лист А4)

1. Подписывайте УПД и акты не глядя

   Как правильно. Сверяйте УПД и акты с договором и спецификацией: цена, количество, сроки, ссылка на договор.

2. Не проверяйте доверенность получателя при отгрузке

   Как правильно. Проверяйте доверенность и документы получателя, сохраняйте копии. Без подтверждённых полномочий подпись на накладной мало что доказывает.

3. Не оставляйте следов: только звонки и мессенджеры

   Как правильно. Подтверждайте договорённости письменно: корпоративная почта или ЭДО, со ссылкой на договор.

4. Принимайте товар и работы без акта: «разберёмся потом»

   Как правильно. Фиксируйте недостачу и брак в момент приёмки: акт, фото, вызов представителя по условиям договора.

5. Не отвечайте на претензии: само рассосётся

   Как правильно. Отвечайте в срок и по существу. Ответ на претензию — часть доказательств вашей добросовестности.

6. Пропускайте сроки и порядок уведомлений из договора

   Как правильно. Соблюдайте процедуру из договора: сроки, адреса и способ направления писем.

7. Подписывайте договор контрагента без правок в неустойке, приёмке и односторонних условиях

   Как правильно. Читайте и правьте разделы с рисками до подписания. Обсуждать их «после» уже поздно.

8. Выполняйте устные поручения вне договора и спецификаций

   Как правильно. Оформляйте дополнительные работы допсоглашением или хотя бы письменным подтверждением.

9. Не храните оригиналы, переписку и ЭДО: пусть уходят вместе с менеджером

   Как правильно. Ведите единый архив по каждой сделке: договор, приложения, акты, переписка.

10. Идите к юристу, когда иск уже подан и сроки горят

    Как правильно. Показывайте юристу проблемные сделки до спора. Исправить процесс дешевле, чем проигрывать дело.

Это общие рекомендации, они не заменяют консультацию по вашей конкретной ситуации.